Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van Knotting! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze handgemaakte macraméproducten, bestellingen, verzending en meer. Wij streven ernaar om je een soepele winkelervaring te bieden.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze unieke macramé wandhangers, tassen of vazen? Of ben je benieuwd naar de materialen die we gebruiken? Wij hebben de antwoorden op de meestgestelde vragen hieronder voor je verzameld. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!

Wat is macramé precies?
Macramé is een oude textieltechniek waarbij door middel van knopen patronen en objecten worden gemaakt. Bij Knotting gebruiken we deze techniek om prachtige handgemaakte decoraties en accessoires te creëren, zoals wandhangers, tassen en waxinelichthouders.

Zijn alle producten handgemaakt?
Ja, bij Knotting wordt elk product met de hand geknoopt in Zevenaar, Nederland. Dit garandeert de unieke kwaliteit en het ambachtelijke karakter van al onze macramé items.

Welke materialen gebruiken jullie?
We gebruiken voornamelijk hoogwaardig katoenen touw voor onze macraméproducten, vaak gecombineerd met natuurlijke elementen zoals houten stokken of kralen. Duurzaamheid en kwaliteit staan bij ons voorop.

Kan ik een product op maat bestellen?
Op dit moment bieden we geen maatwerk aan. Wel breiden we ons assortiment regelmatig uit met nieuwe designs en collecties. Houd onze website en sociale media in de gaten voor de laatste updates!

Hoe lang duurt de verzending?
Na ontvangst van je bestelling streven we ernaar deze binnen 2-3 werkdagen te verzenden. De levertijd binnen Nederland is doorgaans 1-2 werkdagen na verzending. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €[[verzendkosten]] binnen Nederland. Bij bestellingen boven de €[[gratis_verzending_bedrag]] is de verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat is. Neem contact met ons op via [[emailadres]] voor instructies over retourneren.

Hebben jullie ook fysieke winkels?
Nee, Knotting is een online webshop en heeft geen fysieke winkels. Zo kunnen we onze focus volledig leggen op het creëren van prachtige macraméproducten en deze efficiënt bij jou thuis bezorgen.

Nog vragen?

Staat je vraag er niet tussen of wil je meer weten over een specifiek product? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!